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美的火龙果专卖店

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    评论时间:2018年11月15日

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    评论时间:2018年11月15日

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    评论时间:2018年11月15日

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    评论时间:2018年11月15日

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美的火龙果专卖店声明

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前美的火龙果专卖店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

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退款金额在1000元及以下可选择退美的火龙果专卖店余额,退款时效即时到账。

Q:如何办理退款方式和时效
A:美的火龙果专卖店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回美的火龙果专卖店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:美的火龙果专卖店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:美的火龙果专卖店提供换货吗?
A:美的火龙果专卖店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,美的火龙果专卖店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,美的火龙果专卖店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。美的火龙果专卖店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:我要怎么申请退货?
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Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
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